UX/UX 란?

UX(User Experience)는 사용자가 제품 또는 서비스를 사용하는 과정에서 느끼는 전반적인 경험을 개선하는 것을 목적으로 합니다. 사용자가 제품 또는 서비스를 이용하는 과정에서 불편함이나 어려움을 느끼지 않도록 하는 것이 목적입니다. 이를 위해 사용자들의 니즈(need)와 요구사항(requirement)을 파악하여 디자인을 진행합니다. UX 디자인 과정은 크게 사용자 리서치, 정보 구조 설계, 프로토타이핑, 테스팅, 디자인 개선 등의 단계로 나눌 수 있습니다.

 

UI(User Interface)는 디지털 제품 또는 서비스의 외관, 레이아웃, 컬러 등을 디자인하는 것을 의미합니다. 사용자 경험(UX)과 밀접한 관련이 있으며, 디자인 원칙과 사용자 중심 디자인(user-centered design)을 기반으로 합니다. UI 디자인 과정은 크게 사용자 인터페이스 디자인(UI design), 프로토타이핑, 테스팅, 디자인 개선 등의 단계로 나눌 수 있습니다.

 

쉽게 말해서, UX는 제품 또는 서비스를 사용하는 사용자들이 어떤 경험을 하게 될지를 고려하여 디자인을 하는 것이고, UI는 그 디자인을 실제로 구현하여 제품 또는 서비스의 외관과 사용자 인터페이스를 만드는 것입니다. 두 분야 모두 디지털 제품과 서비스의 성공과 실패를 좌우하는 매우 중요한 요소이므로, 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI)에 대한 고민과 노력이 필요합니다.